En este último año, el número de compras por internet ha aumentado vertiginosamente. Es por eso que ahora es más importante que nunca que podamos medir las conversiones de la manera más precisa posible.
Al mismo tiempo, la preocupación por la privacidad del usuario en la red también se ha visto incrementada y las nuevas normativas como la eliminación de las cookies de terceros en 2022, el nuevo IOS 14 o el Reglamento ePrivacy, con el que la Unión Europea tiene el fin de aumentar la protección de los consumidores en internet y mejorar la regulación de los datos personales.
Pero el mayor y principal cambio se realiza en el empleo de las cookies dado que a partir de dicha normativa debe facilitarse a los usuarios la posibilidad de rechazar las cookies que no sean imprescindibles y permitir su regulación en el navegador limitando la cantidad de datos a los que los anunciantes pueden acceder.
Esto abre una brecha entre el usuario y el anunciante que se traduce en pérdidas en la atribución de conversiones, pero ¿Qué solución nos brinda Google para suavizar el impacto de estas medidas?
El modo consentimiento de Google Ads
Ya desde el año pasado, Google introduce el modo consentimiento de Google Ads para ayudar a los anunciantes que operan en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido a seguir midiendo eficientemente sus campañas respetando la privacidad del usuario.
Cuando no se da consentimiento para las cookies de anuncios o de análisis, el modo consentimiento da acceso a los anunciantes a un nuevo ajuste de etiquetas “ad_storage” mediante el cual se controla el comportamiento de las cookies con fines publicitarios, impidiendo a Google que las utilice para este fin.
Para ayudar a cerrar esta brecha, Google presenta el modelo de conversión a través del Modo de consentimiento. Esto ayudará a los anunciantes a preservar las capacidades de medición en línea, respetando la privacidad de los usuarios.
A través de este nuevo modo, se podrá recuperar la atribución entre eventos de clic en el anuncio y las conversiones en Google Ads, los primeros resultados han demostrado que, de media, se recupera un 70% de los viajes de conversión perdidos por el consentimiento de cookies, dando un respiro a los anunciantes.
¿Cómo se llenan los vacíos en la medición?
Cuando no es posible observar la ruta entre la interacción con un anuncio y la conversión, el modelado de conversión utiliza el aprendizaje automático para analizar los datos observables y tendencias para así cuantificar la relación entre usuarios que consienten las cookies y los que no.
Así, analizando las rutas de nuestros usuarios con consentimiento, este modelo completará las rutas de atribución que faltan, creando una vista más completa de los resultados de nuestra campaña.
Encuentra los datos de tus conversiones modeladas
Para las campañas de Búsqueda, Shopping, Display y Video, las columnas «Conversiones», «Todas las conversiones» y «Valor de conversión» ahora incluirán conversiones modeladas rellenando las brechas de consentimiento que de otra manera quedarían en blanco.
Todos los demás informes de rendimiento de campañas de Google Ads que utilizan datos de conversión también reflejarán el impacto de agregar conversiones modeladas.
Estos datos también se utilizarán para optimizar las campañas en función de una vista completa de los resultados.
Para quienes quieran optimizar sus campañas según el ROAS o el CPA tienen la opción de usar las estrategias de Ofertas inteligentes de Retorno de la inversión publicitaria objetivo (tROAS) o Costo por adquisición objetivo (tCPA) con el modo de consentimiento.
Es probable que se observen mejoras graduales en el rendimiento a medida que se van recuperando conversiones pérdidas mediante el modelado.
Para quienes quieran mantener el gasto de su campaña, este modelo también funciona con las estrategias de “Maximizar Conversiones” o “Maximizar el valor de la conversión”.
Cómo empezar a utilizar el modo consentimiento
Si eres un anunciante que opera en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, has implementado el Modo de consentimiento y estás utilizando el seguimiento de conversiones de Google Ads, tienes a tu disposición el modelo de conversión del Modo de consentimiento.
Si aún no has implementado el modo consentimiento, ponte en contacto con el equipo de tu cuenta de Google. Para hacerlo más fácil, Google se ha asociado con varias plataformas de gestión del consentimiento como: Cookiebot, Iubenda, OneTrust, Osano y Sourcepoint.
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