La Posición Media en Google Ads es fuente de muchos malentendidos entre Agencias y Clientes
En muchas ocasiones ocurre que las estadísticas ofrecidas por la plataforma muestran unos datos que causan desconcierto. Normalmente ocurre que buscas una palabra clave interesante para tu negocio y ves tu anuncio en una posición muy baja. Esto hace sonar todas las alarmas y rápidamente entras en Google Ads o llamas a tu Agencia para saber qué está ocurriendo con la posición media. Cual es tu sorpresa que la posición media de los ads está en 1.5 ¿Pero cómo es posible? ¿Si he visto en repetidas ocasiones que salgo en posición 5 y desde distintos dispositivos?
La razón puede ser el CPC Mejorado
Existen varias razones que pueden explicar esto. Pero en muchas ocasiones la razón principal es el uso del CPC Mejorado. Este tipo de puja forma parte de las estrategias de puja de Smart Bidding. Es quizá la estrategia de Smart Bidding más sencilla de implementar y aporta muchísimo valor. Tal es así, que está tan extendida que prácticamente es la estrategia de puja principal en la mayoría de nuestras campañas. Explicado de la forma más sencilla, sin entrar en pormenores técnicos: El CPC Mejorado permite al sistema utilizar toda la información de Google para poder variar nuestra puja según sea más probable que se realice una conversión. Lógicamente, esto tiene un impacto directo en la Posición Media de tus anuncios de Google Ads. Si, de tus anuncios, y concretamente, de los que tú ves 😉
¿Cuántas veces has comprado en tu propia tienda online? ¿Y cuántas lo has hecho desde un click directamente desde tu propio anuncio?
Apuesto a que ninguna. No tiene sentido… Yo lo sé, tu lo sabes, y por supuesto, ¡Google también lo sabe! Por lo tanto, ese anuncio no era para ti, y la puja inicial ha variado haciendo que termines mucho más abajo en esa subasta que no iba a aportar ninguna conversión.
Un ejemplo gráfico para entender el efecto del CPC Mejorado en la Posición Media
La palabra clave con mejor tasa de conversión no tiene por qué tener también la mejor posición media. Fíjate en las cifras señaladas en rojo y en azul. El sistema está trabajando para conseguir más conversiones. Para ello corrige la puja inicial en cada caso. En cada subasta, sube o baja la puja para poder ofrecer mejores resultados. Desde luego, yo estoy encantada de que Google me corrija las pujas, ¡siempre y cuando esto ayude a impulsar los resultados y a vender más!
Estrategia, Machine Learning y Posición Media en Google Ads
¿Significa esto que siempre, absolutamente siempre, debamos utilizar esta estrategia de puja? No tiene por qué. A menudo ocurre que una vez que encuentras algo que parece tener sentido y te convence, crees que te va a funcionar en cualquier caso.
Utilizar el Machine Learning de Google es una baza que a día de hoy no podemos dejar de jugar. Lo queramos o no, las máquinas tienen mayor capacidad de procesamiento que el cerebro humano y pueden manejar una cantidad de variables mucho mayor que cualquier persona. Sin embargo, hay que saber cuando aplicarlo y cuando no.
La puja manual puede seguir siendo necesaria para controlar posiciones en dispositivos concretos donde el mercado está muy caro y podrías llegar a pagar demasiado por un solo click.
Por otra parte, llegado el momento podría ser mejor utilizar estrategias de puja automatizada más avanzadas.
Cuándo comenzar a dar estos pasos deberá basarse en una buena estrategia adaptada a tu negocio. ¿Todas tus conversiones tienen un valor similar? ¿Existen temporadas bien diferenciadas en tu negocio? ¿Es tu presupuesto mucho menor que el de la competencia?
En definitiva, todas esas preguntas que hacemos las Agencias y que parece que te estemos sometiendo al tercer grado a los clientes, tienen su sentido cuando tenemos que tomar este tipo de decisiones.
Volviendo a nuestro asunto principal: Una de las dudas que solemos responder a menudo es por qué existe esa diferencia de la posición media que dice el sistema y la posición media en Google Ads que ven cuando se buscan. La mayoría de los clientes tienden a buscarse y a pensar que lo que ven es lo que ve todo el mundo, pero eso está bastante lejos de la realidad.
Si quieres saber más en profundidad sobre el CPC Mejorado, te recomendamos la Documentación de Google.
O quizá te interese saber más sobre Smart Bidding en otro de nuestros artículos.
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