El copywriting es el arte, la habilidad y la ciencia de escribir textos persuasivos con el objetivo de motivar a una audiencia específica y que ésta realice una acción deseada. Es una herramienta que consigue destacar el valor de un producto o servicio e influir en las decisiones de compra de los usuarios. Básicamente es una guía para que el cliente realice una acción determinada.
¿Qué es el copywriting?
El copywriting es una técnica de escritura persuasiva
El copywriting por lo tanto no es una manera de escribir, no tiene nada que ver con escribir bien sino de hacerlo con una intención y con una objetivo concreto, la de guiar al usuario a realizar una acción, la de convertir a un cliente potencial en un consumidor.
Para ello el copywriter, persona que especializada en las técnicas del copywriting, tiene por objetivo la de diseñar un texto que seduzca al lector para que realice una acción determinada y fijada como objetivo. Y esa acción no es solo que compre si no que incluye otras acciones como son:
- Convertir al usuario en suscriptor
- Fidelizar al suscriptor
- Llegar a una audiencia más extensa
- Conseguir que el usuario pida más información. El copywriting no solo va en una dirección sino que se convierte en una escucha permanente.
En un mundo digital donde la competencia es muy elevada un buen copy conseguirá diferenciarte.
¿Cuáles son los primeros pasos para empezar con el copywriting?
Para empezar en el mundo del copywriting tienes que pensar quién es tu cliente ideal. El denominado «Buyer Persona». Y debes responder tres preguntas clave para poner el foco de atención en tu texto.
- Quién es tu Buyer Persona.
- Qué problema o necesidad resuelve tu producto o servicio a tu Buyer Persona.
- Cómo vas a solucionar su problema.
Antes de hacer cualquier texto debes tener en cuenta la respuesta de estás y ser lo más específico posible. Ser lo más concreto posible es fundamental para que los textos sean efectivos.
Tipos de copywriting
Existen varios tipos de copywriting según el enfoque, las características que lo definen y el objetivo específico.
Copywriting creativo
La misión de este copy es la de posicionar una marca en el mercado. Elevarla a referente en el sector. Está muy relacionada con su vocación publicitaria.
Copywriting publicitario
Se centra en la creación de anuncios persuasivos para promocionar productos o servicios. Este tipo se usa en medios impresos, folletos, en televisión y en radio.
Copywriting web
Este tipo de copywriting está diseñado para atraer y retener a los visitantes en internet. Incluye la redacción de encabezados, descripciones de productos, llamadas a la acción (CTA) y contenido persuasivo para sitios web, blogs y redes sociales.
Copywriting de ventas
Este tipo está dirigido específicamente a cerrar ventas. Se utiliza en páginas de ventas, correos electrónicos de ventas y otros materiales destinados a llevar a los clientes potenciales a realizar una compra.
Copywriting de correos electrónicos
Este tipo de copywriting se enfoca en redactar correos electrónicos persuasivos para involucrar a los suscriptores, fomentar la lealtad y, en última instancia, generar conversiones.
Pero antes del correo electrónico en sí está la importancia esencial de usar el copy en los asuntos. Esto está directamente asociado a la tasa de apertura de los mismos.
Copywriting SEO
Optimizado para motores de búsqueda (SEO), este tipo de copywriting utiliza palabras clave estratégicas para mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda y atraer tráfico orgánico.
Copywriting de contenido
Se concentra en crear contenido valioso y relevante para educar, entretener o informar a la audiencia. A menudo se utiliza en blogs, redes sociales y otros canales de contenido.
Copywriting institucional
Utilizado para establecer la identidad de una marca, comunicar sus valores y construir una conexión emocional con el público. Se encuentra en sitios web corporativos, comunicados de prensa y otros materiales institucionales.
Funciones principales de un buen copywriter
Un buen copywriter puede realizar un texto más generalista o más especialista. La diferencia entre ambos se distinguen por experiencia y especialización. Pero ¿cuáles son sus funciones?
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Traducir ideas creativas en mensajes persuasivos
En este sentido debe comprender al público objetivo o el que hemos denominado anteriormente como Buyer Persona. Debe investigar y comprender a la audiencia a la que se dirige. Esto implica conocer sus necesidades, sus deseos, preocupaciones y comportamientos de manera que el mensaje será mucho más efectivo.
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Escribir el mensaje
Una vez realizado el paso previo de la investigación tanto del Buyer Persona como del producto o servicio que está promocionando y ser un real experto en sus características, beneficios y puntos únicos de ventas debe desarrollar una propuesta de valor única. La denominada PVU. La PVU es fundamental para diferenciar la oferta de la competencia y persuadir a los clientes potenciales.
Escribir encabezados persuasivos. Estos son críticos para captar la atención del lector.
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Encontrar las palabras adecuadas
Un copywriter conoce perfectamente a quién le está hablando, nunca pierde de vista este detalle.
¿Cómo encuentra las palabras adecuadas? Con la ayuda y el uso de la psicología persuasiva. Conocer los principios de la psicología del consumidor para utilizar técnicas persuasivas, como la escasez, la urgencia, la reciprocidad y la autoridad, puede aumentar la efectividad del mensaje.
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Adaptar el mensaje
Un buen copywriter debe conocer los códigos de cada canal y debe crear el contenido más adecuado para cada cual. No es lo mismo las redes sociales que una newsletter o una web. Por ello debe crear el contenido que resulte más atractivo para cada canal.
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Storytelling
Escribir no es una tarea fácil. No es crear eslóganes. El storytelling es una herramienta poderosa en el arsenal de un copywriter, ya que puede transformar mensajes de marketing en experiencias memorables y persuasivas. La capacidad de contar historias efectivas agrega profundidad, autenticidad y poder persuasivo, lo que puede marcar la diferencia en la efectividad de una estrategia de marketing.
Es la mejor forma de humanizar a la marca y de dar contexto para ayudar a la audiencia a entender ese mensaje. Al presentar información dentro de una narrativa, se facilita la comprensión y se hace más relevante y significativa para el consumidor.
¿Cómo ser un gran copywriter?
- Lee, lee, lee e investiga.
- Cuidar las palabras
- Mantenerse constantemente en la ola de las tendencias
- Ejercitar la creatividad
- Prestar atención a tu audiencia objetivo
- Analizar tu competencia
Beneficios del copywriting para tu empresa
El copywriting efectivo puede ofrecer una serie de beneficios significativos para una empresa. Aquí hay algunas razones clave por las cuales el copywriting es valioso:
1 Da visibilidad a tu marca
El copy pasa ahora a ser el escaparate a través del cual tu cliente conocerá de primera mano el producto.
Los textos de tu web ayudarán al cliente a entender las características de manera clara y por qué es un producto tan beneficioso para él. Y la posibilidad de contar con dos medios (físico y online) para conocerte es algo que el usuario valora de forma positiva.
2. Te distingue de la competencia
La competencia online es enorme. El texto de tu web debe dejar claro qué beneficios aporta respecto a la competencia y cuáles son las características únicas que te definen.
3. Aumenta tu prestigio
Todo esto consigue que el lector o posible comprador tenga un enfoque positivo de la empresa, ya que piensa que, si otros ya han confiado en ti, puede ser una buena idea hacerlo. Es un buen refuerzo positivo de la imagen de tu empresa y aumento del prestigio. Se trata del boca a boca digital.
4. Crea nuevos lazos laborales
Aunque el texto de tu web esté orientado a un público directo, también pueden acceder a él otras empresas interesadas en tu producto o que quieran entablar algún tipo de colaboración profesional contigo.
La magia del copywriting
La «magia del copywriting» se refiere a la habilidad de los copywriters para transformar palabras en un poderoso instrumento de persuasión, capaz de captar la atención, generar interés, y motivar a la acción. Esta «magia» radica en la capacidad de crear mensajes que no solo informan, sino que también conectan emocionalmente con la audiencia y la inspiran a tomar medidas específicas.
Qué incluyen:
- Creatividad. Deben ser creativos y encontrar formas únicas y atractivas de presentar la información. La creatividad permite destacarse en un mar de mensajes similares y captar la atención del público.
- Psicología persuasiva. Comprender los principios de la psicología del consumidor es esencial. Deben saber influir en las emociones, decisiones y comportamientos de la audiencia.
- Empatía. La capacidad de ponerse en el lugar del consumidor es crucial. Comprender necesidades, deseos y preocupaciones.
- Enfoque en el beneficio. Destacar beneficios que la audiencia obtendrá al elegir un producto o servicio en particular.
- Storytelling. Las historias tienen la capacidad de involucrar a la audiencia, hacer que la información sea más memorable y crear una conexión emocional con la marca.
- Llamadas a la acción convincentes. La «magia» del copywriting se manifiesta en la habilidad para crear llamadas a la acción (CTA) que motivan a la audiencia a realizar acciones específicas, ya sea comprar un producto, suscribirse a un servicio o compartir contenido.
- Versatilidad. Deben ser capaces de adaptarse a diferentes estilos, tonos y plataformas. Ya sea redactando contenido web, correos electrónicos, anuncios impresos o publicaciones en redes sociales, la versatilidad es clave.
- Optimización para SEO. Integrar estratégicamente palabras clave relevantes sin comprometer la calidad del contenido es otra forma de magia del copywriting. Esto ayuda a mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
Conclusión
En 2024, el copywriting es una herramienta estratégica poderosa que no sólo comunica información, sino que también impulsa la acción, fortalece la marca y contribuye al éxito general de las estrategias de marketing de una empresa. Su capacidad para transformar palabras en experiencias persuasivas y memorables justifica su papel esencial en la creación de conexiones significativas con la audiencia.
