Hoy en día, si estás buscando nuevas maneras de conectar con tu audiencia, anunciarte en Uber es una opción que no puedes dejar pasar. Seguro que has viajado con Uber o has pedido comida a domicilio en Uber Eats, y mientras esperabas, quizás te topaste con anuncios interesantes. ¿Te imaginas que tu empresa fuera uno de esos anuncios? ¡Sigue leyendo! Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre anunciarte en Uber y cómo esto puede ser un cambio total para tu negocio.
Con el lanzamiento de Journey Ads en España, Uber ha abierto la puerta a un nuevo nivel de interacción con los usuarios, permitiendo que tu marca pueda estar visible en tres momentos clave de su viaje: cuando solicitan el servicio, mientras esperan al conductor y durante el trayecto. Este tipo de publicidad no solo garantiza una exposición promedio de más de 90 segundos por viaje, sino que también tiene una tasa de clic superior al 3% ¡Imagina el potencial para aumentar la visibilidad y el impacto de tu marca!
¿Ventajas de anunciarte en Uber?
1. Alcance de Audiencia Masivo
Uber es la plataforma de movilidad y reparto más grande del mundo. Esto significa que tienes una oportunidad única de llegar a millones de usuarios y conductores. Con presencia global y millones de trayectos diarios, puedes interactuar tanto con los pasajeros que utilizan el servicio de transporte como con los que hacen pedidos a través de Uber Eats. ¡Tu mensaje puede llegar a un público realmente amplio justo en el momento que están pendientes del móvil!
2. Segmentación Efectiva
Una de las ventajas de anunciarte en Uber es que puedes personalizar tus anuncios de manera precisa. Gracias a la información que recopila la plataforma, puedes dirigir tus mensajes basándote en la ubicación del usuario, su historial de viajes o pedidos, y su comportamiento en tiempo real. ¿Quieres que tus anuncios de desayuno aparezcan justo cuando alguien está pidiendo un viaje por la mañana? ¡Se puede hacer! Esta segmentación permite que tus anuncios sean más relevantes, aumentando las posibilidades de que los usuarios interactúen y se conviertan en clientes.
3. Alta Visibilidad y Recuerdo
Los anuncios en Uber no solo llegan a mucha gente, sino que también son altamente visibles. La variedad de formatos publicitarios garantiza que tu marca capte la atención. Los pasajeros pasan varios minutos en la app antes, durante y después de su trayecto, lo que se traduce en múltiples oportunidades para hacer que te recuerden, por lo que se convierte en una herramienta efectiva para el reconocimiento de marca.
4. Variedad de Formatos Publicitarios.
Al hablar de anunciarte en Uber, hay que mencionar la gran variedad de formatos publicitarios disponibles. Desde anuncios en la aplicación, hasta publicidad en vehículos o dentro de Uber Eats, hay muchas formas de hacer que tu marca se vea y se escuche.
Formatos Publicitarios en Uber
Los espacios publicitarios en Uber y Uber Eats ofrecen una gran oportunidad para las marcas que buscan aumentar su visibilidad y conectar con los consumidores en momentos clave. Además esto permite a las empresas adaptarse a las necesidades y comportamientos de su audiencia. Con el uso estratégico de estos formatos, puedes llevar tu marca al siguiente nivel y maximizar el impacto de tu inversión publicitaria.
1. Anuncios en la App de Uber
Cuando utilizas la app de Uber, es probable que te encuentres con anuncios en diferentes momentos de tu experiencia. Estos anuncios pueden aparecer:
- Antes de solicitar un viaje: Al momento de pedir un viaje, puedes ver anuncios relevantes que pueden incluir ofertas de Uber Eats u otros servicios.
- Mientras esperas el viaje: Durante la espera, se muestran anuncios diseñados para captar tu atención. Además justo en ese momento, es cuando los usuarios están pendientes del móvil y su atención es más alta.
- Durante el trayecto: En el camino a tu destino, puedes recibir anuncios basados en tu ubicación y el momento del día.
Además, los anuncios se personalizan según varios factores, incluyendo la hora del día, tu destino y tus intereses previos. Esto garantiza que los anuncios sean relevantes para los usuarios a los que se les muestra.
2. Anuncios posteriores al Pago
Tras completar un viaje o pedido, los usuarios pueden ver anuncios que ofrecen promociones de establecimientos cercanos o relacionados. Estos anuncios se personalizan en función de datos como:
- La hora del día (ejemplo: anuncios de desayunos por la mañana).
- El tipo de viaje o pedido actual (ejemplo: promociones para viajes al aeropuerto).
- Los intereses que se deducen de tu historial de búsqueda y uso de la app.
3. Anuncios patrocinados en Uber Eats
Uber Eats también permite a las marcas destacar a través de anuncios patrocinados. Estos pueden aparecer en forma de:
- Anuncios de establecimientos: Los usuarios pueden ver anuncios que muestran productos de restaurantes o negocios específicos. Estos anuncios suelen tener etiquetas como «Patrocinado» para que sean fácilmente identificables.
- Resultados de búsqueda: Cuando los usuarios buscan comida o productos en la app, pueden ver anuncios patrocinados que aparecen en los primeros lugares de los resultados, aumentando la visibilidad de los establecimientos.
La personalización de estos anuncios se basa en el historial de pedidos del usuario, su ubicación y el momento del día, asegurando que las promociones sean relevantes.
4. Anuncios en tablets dentro del vehículo
Algunos vehículos de Uber están equipados con tablets que muestran anuncios a los pasajeros. Este formato ofrece una experiencia única, ya que los anuncios se pueden personalizar según:
- El perfil del usuario y su historial de viajes.
- Las preferencias deducidas de su comportamiento en la app.
- Su ubicación y el contexto actual del viaje.
5. Promociones Especiales en Uber Eats
Además de anuncios, si tienes un establecimiento de comida que trabaja con Uber Eats, puedes realizar promociones que convierten la atención en pedidos. Las promociones han demostrado ser efectivas, con empresas que han registrado aumentos en las ventas de hasta un 94% cuando implementan estrategias promocionales adecuadas.
Estas promociones pueden incluir ofertas como:
- Compra uno y obtén otro gratis.
- Ahorros en compras específicas.
- Artículos del menú sin costo adicional.
Audiencias en Uber
El verdadero poder de la publicidad en Uber radica en su capacidad para conectar marcas con consumidores de manera directa y precisa. Gracias a su alcance global y a una vasta cantidad de datos de usuarios, Uber te ofrece una visión única de las audiencias. Veamos cómo funcionan esos datos.
Perfiles de Usuario
Uber cuenta con perfiles de usuario que brindan información valiosa para conocer mejor a los consumidores. Datos como el tipo de dispositivo que utilizan, sus preferencias de pago y ubicaciones frecuentes te permiten personalizar tus mensajes y estrategias publicitarias. Esto significa que puedes ofrecer contenido relevante y atractivo, mejorando la efectividad de tus campañas.
Datos de Movilidad
Los datos de movilidad son una mina de oro. Te dan detalles sobre los hábitos y preferencias de desplazamiento de los usuarios. Al conocer sus rutas diarias, momentos de mayor uso y demás, puedes enviar mensajes que se alineen con el contexto del usuario, creando campañas mucho más personalizadas y relevantes para los usuarios.
Datos de Reparto
Los usuarios de Uber Eats también proporcionan información valiosa sobre sus hábitos alimenticios. Saber cuándo suelen pedir comida, qué restaurantes prefieren y sus tipos de cocina favoritos te permite ajustar tus mensajes publicitarios. Puedes conectar con ellos justo en el momento en que están decidiendo qué pedir, aumentando las posibilidades de conversión si eres uno de los restaurantes dentro de Uber.
Información de los Trayectos
Cada trayecto, ya sea de transporte o entrega, genera datos sobre el comportamiento del usuario. Estos datos se utilizan para ayudarte a conectar con tu audiencia en los momentos más importantes de su jornada. Ya sea en el camino al trabajo o durante un pedido de comida, puedes aprovechar esos momentos clave para aumentar la visibilidad de tus mensajes.
10 Razones para Anunciarse en Uber
Si aún no te has convencido, pero te mueve la curiosidad y has continuado leyendo, aquí tienes 10 razones por las que deberías considerar anunciarte en Uber.
1. Conocimiento profundo del consumidor
Uber usa datos de primera mano para ofrecerte una comprensión detallada de lo que buscan los usuarios. Así, puedes crear campañas más efectivas.
2. Amplio alcance de audiencia
Tienes un 2×1. Uber y Uber Eats han transformado la forma en que la gente viaja y come. Con millones de usuarios activos, tu mensaje puede llegar a una audiencia masiva.
3. Alta afinidad de marca
Más de 4 de cada 5 usuarios tienen una percepción favorable de Uber y Uber Eats. Esa confianza es oro para las marcas que buscan conectar con sus audiencias.
4. Interacción en momentos clave
Puedes interactuar con los usuarios en momentos cruciales, ya sea de camino a una reunión o saliendo a disfrutar de la noche.
5. Optimización de la vida cotidiana
Uber facilita las cosas en el día a día de los usuarios. Esto crea una conexión emocional con la marca, lo que puede favorecer tus campañas.
6. Versatilidad de uso
Puedes utilizar Uber tanto para promociones de transporte como de entrega a domicilio, lo que te da un amplio abanico de opciones.
7. Segmentación precisa por generación
La Generación Z es la más activa en Uber y Uber Eats, y son especialmente receptivos a los anuncios. Es el público ideal si buscas captar la atención de un público joven. Pero Uber no se queda sólamente en eso, cada vez son más las personas que lo unsa, y la amplia variedad de servicios que ofrece te permitirá conectar con tu público ideal. Por ejemplo, ¿Quieres llegar a personas con mascotas? Pues Uber ofrece el servicio de transporte apto para mascotas, por lo que podrás conectar directamente con este sector.
8. Incremento de la intención de compra
Los usuarios de Uber son más propensos a comprar después de ver anuncios en la app, lo que lo convierte en un espacio muy efectivo para tus promociones.
9. Segmentación por género y seguridad
Uber se toma muy en serio la seguridad, especialmente para las mujeres. Este compromiso crea un ambiente seguro y de confianza para tus anuncios.
10. Publicidad con una alta tasa de recuerdo.
Los usuarios, especialmente los más jóvenes, tienden a recordar los anuncios que ven en Uber y Uber Eats. Esto aumenta tus posibilidades de éxito en campañas publicitarias.
Bonus Track. 3 Casos de Éxito de Marcas que se Anunciaron en Uber
Para poner la guinda del pastel, veamos algunos casos de éxito donde marcas han sabido aprovechar la publicidad en Uber para impulsar sus ventas:
1. Britvic y KFC: Incremento del 84% en Ventas Dirigidas a Familias
Britvic y KFC se unieron para promocionar el nuevo producto Fruit Shoots junto con el Kid’s Bucket de KFC en Uber Eats. Dirigidos a familias durante horas clave y períodos vacacionales, lograron un aumento del 84% en ventas gracias a anuncios patrocinados de búsqueda en Uber. Esta estrategia no sólo consolidó su presencia en la plataforma, sino que también convirtió a más familias en clientes habituales.
https://www.uber.com/es/es-es/advertising/success-stories/kfc/
2. Coca-Cola: Interacción con los Aficionados Durante el Mundial Femenino de Fútbol 2023
Coca-Cola hizo un gran movimiento durante el Mundial Femenino de Fútbol de 2023, usando anuncios interactivos en Uber Eats. Con Playable Ads y Post Checkout Ads, los usuarios podían participar en un juego y obtener descuentos especiales, logrando una tasa de finalización superior al 90%. Esta campaña fue un éxito rotundo al conectar con los aficionados al deporte en Australia y Nueva Zelanda, mostrando cómo Uber Eats puede atraer a las audiencias en momentos relevantes.
https://www.uber.com/es/es-es/advertising/success-stories/coca-cola/
3. CANAL+: Mayor Notoriedad Durante Estrenos con Publicidad en Uber Eats
CANAL+ utilizó anuncios en formato vídeo a través de Post Checkout Ads para promover sus nuevos estrenos en Francia. Estos anuncios estaban dirigidos a usuarios que pedían comida en Uber Eats durante las noches de fin de semana. Como resultado, aumentaron la notoriedad del servicio de streaming, alineándose perfectamente con el comportamiento de los consumidores que disfrutan de una noche de cine en casa.
https://www.uber.com/es/es-es/advertising/success-stories/canal/
Si aún no te has decidido, reflexiona un momento: ¿te imaginas a tu marca resonando en los trayectos diarios de millones de personas? Anunciarte en Uber no solo te brinda la oportunidad de llegar a una audiencia amplia y en movimiento, sino que también te permite interactuar con los consumidores en momentos clave. Así que si quieres que tu empresa aparezca en Uber, desde Impulsoh podemos hacerlo posible.
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