¿Te gustaría aumentar tus ventas y potenciar el valor de tu tienda online? ¡Entonces necesitas conocer la estrategia Bump!
Una estrategia muy efectiva, y que cada vez está siendo más popular dentro del comercio electrónico es la estrategia Bump, la cual cada vez está siendo más usada para impulsar el ticket medio y mejorar la experiencia del cliente en tu web.
En el competitivo mundo del comercio electrónico, cada venta cuenta. Además el coste de atraer a un cliente hacía tu tienda online es cada vez más alto, por lo que debemos aprovechar cada segundo que nuestro cliente se encuentre dentro de nuestra tienda. Para ello, debemos maximizar el valor de cada transacción.
¿Qué es la estrategia Bump en el comercio electrónico?
La estrategia Bump, también conocida como oferta Bump, es una estrategia poderosa que puede ayudarte a aumentar tus ventas y mejorar la experiencia de usuario de tu tienda online.
Esta estrategia consiste en crear una oferta adicional que se muestra a tus clientes cuando han seleccionado un producto y se encuentran en la página del checkout, justo en el momento antes de finalizar el proceso de compra.
¿Cómo funciona la estrategia Bump?
El principio básico detrás del Bump es simple pero efectivo. En el momento crucial antes de que el cliente complete su compra, se le presenta una oferta adicional que se alinea perfectamente con el producto que ya está a punto de adquirir. Esta oferta complementaria se muestra de manera estratégica, captando la atención del cliente justo cuando está listo para finalizar la transacción.
Por ejemplo, si el cliente está comprando unas zapatillas de running en tu tienda, puedes ofrecerle un descuento del 5% en los calcetines deportivos. La oferta de los calcetines va a aparecer justo al lado del producto seleccionado, las zapatillas de running, de forma que se le da al cliente la opción de añadirlo al carrito de forma sencilla.
Esta oferta se presenta como una oportunidad única para mejorar aún más el producto que el cliente ya está explorando, aumentando el valor de tu producto, y por consiguiente también el ticket medio de su compra.
¿Cómo implementar el Bump en tu estrategia de ventas?
Para implementar la estrategia bump en tu estrategia de ventas, debes crear ofertas asociadas a los productos principales de la web, las cuales se mostrarán justo en el momento que el cliente los selecciona y antes de proceder al pago.
Aquí hay algunos pasos clave a seguir:
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Identifica el producto complementario adecuado.
El producto que selecciones como producto complementario o relacionado, nunca debe sustituir al producto principal, sino que tiene que aumentar el valor del mismo. Elige un producto que esté estrechamente relacionado con el artículo principal que el cliente está a punto de comprar.
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Establece un precio atractivo.
El precio de la oferta Bump debe ser lo suficientemente atractivo como para hacer que el cliente quiera agregarlo a su carrito, pero también tiene que ser rentable para tu tienda online.
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Configura la oferta Bump en la página de checkout.
Asegúrate de que la oferta Bump se presente de manera clara y atractiva en la página de checkout, justo antes de que el cliente complete su compra. Para hacer esta oferta más efectiva, utiliza un diseño llamativo y mensajes que destaquen el valor de la oferta adicional.
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Mide y optimiza los resultados.
Realiza un seguimiento de tus ofertas Bump y realiza ajustes según sea necesario.
Beneficios de la estrategia Bump
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Aumento del ticket medio.
Al ofrecer una oferta adicional relevante para tus clientes, puedes aumentar el valor total de cada compra, lo que se traduce en mayores ingresos para tu tienda online.
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Mejora la experiencia del cliente.
Al proporcionar a los clientes opciones adicionales que se alinean con sus intereses de forma cómoda y atractiva, puedes mejorar su experiencia de compra y fomentar la fidelización de los mismos.
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Incrementa las ventas cruzadas
La estrategia Bump es una forma efectiva de promover la venta cruzada, lo cual te permite promocionar productos complementarios.
En Impulsoh, apostamos por estrategias efectivas para potenciar el valor de tu tienda online y hacer crecer tu negocio.
