Desarrollo de una marca exitosa

El marketing, la publicidad, el diseño gráfico y el branding en el desarrollo de una marca exitosa.

Estas cuatro disciplinas están relacionadas, pero tienen diferencias y similitudes que conviene conocer.

PUBLICIDAD Y MARKETING, DE LA MANO EN BLOQUES DE TIEMPO

MARKETING

La RAE define Marketing como: conjunto de estrategias empleadas para la comercialización de un producto y para estimular su demanda.

El marketing se encarga de diseñar e implementar estrategias para promocionar un producto o servicio, utilizando herramientas y técnicas digitales. Su objetivo es llegar a un público específico, generar interés y convertir a los prospectos en clientes.

Todo ello es en su conjunto un estudio de mercado, cliente y necesidades a ellos mismos, búsqueda de resolución de las mismas y la búsqueda del “cómo” satisfacerlo.

La publicidad es un área de trabajo del marketing. Esta consiste en ofrecer el servicio a un tercero para que difunda un mensaje sobre el producto o servicio en medios de comunicación o redes sociales. Su objetivo es persuadir al público de que elija la oferta de la marca. En este punto empezamos la comunicación hacia el público final y se trabaja campos específicos como pueden ser lenguaje, psicología del cliente, trato y forma, color, temporalidad, estructura social, contexto histórico y objetividad del público hacia la marca. Aquí la meta de la publicidad es reforzar la identidad de la marca, ya marcada por aspectos que hablamos a continuación y lo sería el branding o identidad corporativa.

AMBAS JUNTAS

El marketing y la publicidad se complementan entre sí y sus metas y finalidades siguen el mismo camino. Han de estar al tanto y al día del mundo que les rodea en el tiempo que viven. La meta es temporal y el impacto a corto plazo. Acompañan a la marca y la dotan de matices personales y son las encargadas de marcar la historia de la misma en el futuro, su pasado y vivir su presente.

IDENTIDAD DE MARCA, DE HOY PARA SIEMPRE

BRANDING

El branding es el proceso de crear y gestionar la identidad de una marca, es decir, el conjunto de valores, atributos y emociones que la definen y la diferencian de la competencia. Su objetivo es conectar con el público a nivel emocional y generar lealtad. Aquí haremos referencia a la creación de una personalidad desde 0 que ha de ser distintiva, permanente de valores y fuerte en la presentación de los mismos. Es la identificación de la marca a largo plazo, años y décadas. Es el apartado más importante y en el que más se ha de hacer hincapié, ya que el usuario final la identificará aún no estadio presente. La finalidad de la misma es integrarse en la sociedad y vivir en ella, ser interiorizada en la mente colectiva y representar a modo de bandera o emblema un colectivo, empresa o sector. En ella se trabajan lenguajes psicosociales, significados culturales en ámbitos como el lenguaje o jerga a utilizar, significado del color, forma y estructura gráfica y visual, ortotipografía, tipografía y fuente tipográfica entre muchas otras áreas de investigación. El branding ha de estar bien estructurado, investigado e implementado ya que este mismo es el cimiento del resto de áreas.

DISEÑO GRÁFICO

Para finalizar, hablaremos de qué es el diseño gráfico. Esta es la técnica de crear elementos visuales atractivos y comunicativos, como logotipos, imágenes, infografías, entre otros, para transmitir mensajes de manera efectiva. Su objetivo es captar la atención del público y reforzar la identidad de la marca. Este es el estudio mecánico y visual del conjunto de todos los anteriores y es el momento en el que el profesional tiene que aplicar sus conocimientos del mundo y de la profesión para aplicar representativamente todos los estudios, investigaciones y metas que han expuesto los estudios de marketing, publicidad y branding. Es la mano que obra y será el punto final antes de su salida. Ha de tener conocimiento de todas la áreas a parte de conocimientos artísticos y creatividad visual, estudios de representación y conceptualización de ideas y visión espacial y técnica de los mismos. Trabaja de mano a mano con el resto de profesionales y se encarga de las artes finales y creación de los archivos necesarios para todos los medios necesarios, físicos y digitales y de el control de calidad en las piezas antes de ser expuestas. Ha de conseguir que el concepto y la realidad sean lo más fidedignos posibles. Hablamos de un profesional que ha de poder crear branding y utilizarla como complemento a su trabajo.

ESTO NO ES UNA CAMISETA, ES UN MODO DE VIDA

Cuando buscamos un servicio de branding y diseño gráfico lo que tenemos que ser es pacientes, abiertos y confiados. Hay que identificar al profesional e investigar. Acompañar al proceso y comunicarnos constantemente con ellos ya que estamos gestando una personalidad y todo ello precisa de tiempo. Ambas van de la mano y tenemos que ser capaces de confiar en el proceso.

La generación de la identidad es larga y (hasta podríamos decir) tediosa y tenemos que ser capaces de anteponerse al paso del tiempo venidero, la sociedad y sus cambios, ya que la misma marca e identidad seguirá ahí a largo plazo mientras el tiempo pasa. Ella seguirá ahí y ha de conseguir mantenerse fresca e intocable. El tiempo ha de pasar para todos menos para ella y la creación de ello conlleva cierta dificultad. Mientras cada día nos vestimos diferente (publicidad y marketing), nuestra personalidad se mantiene (diseño y branding).

QUE TENER EN CUENTA AL CONTRATAR UN SERVICIO. ÚNICO O COMPLETO

Para buscar ambos servicios, es decir, el marketing y el diseño gráfico, se puede optar por diferentes opciones en función del plazo y el presupuesto con sus pros y sus contras. Algunas opciones son:

Corto plazo: Se puede contratar a una agencia de marketing digital o a un diseñador gráfico freelance que ofrecen servicios rápidos y económicos, pero pueden comprometer la calidad o la coherencia de la marca.
Medio plazo: Se puede buscar a un profesional o a un equipo especializado en marketing y diseño gráfico que ofrezcan servicios personalizados y de calidad, pero que requieran una mayor inversión y un mayor tiempo de ejecución.
Largo plazo: Se puede crear un departamento interno de marketing y diseño gráfico que ofrezcan servicios integrales y coherentes con la marca, pero que supongan un muy alto coste y una mayor complejidad de gestión.

En cualquier caso el mejor servicio se ofrece bajo la gestión de un equipo que gestione y conozca ambas partes (Marketing y publicidad por un lado y diseño gráfico y branding por otro). Por su temporalidad y metas estructurales se diferencian por trabajar el corto plazo por un lado y su temporalidad (marketing y publicidad) y el largo y perennidad por otro (diseño y branding). Es posible encontrar un freelance que gestione ambas, pero toda conglomeración conlleva mayor responsabilidad y en consecuencia tiempo para emplear la investigación, implementación, creación y puesta a punto y en consecuencia sus desventajas.

UNO PARA TODOS Y TODOS PARA UNO

Desde Impulsoh, como equipo, ofrecemos solucionar ambas partes. Creamos y mantenemos; posicionamos y estructuramos; gestionamos y controlamos; investigamos e implementamos. De hoy para siempre.

Al final compartimos finalidad, tu cliente es nuestra meta y buscamos la gestión global y tu reconocimiento.

Marketing, diseño, publicidad y branding, en todas sus combinaciones posibles. Ambas partes siguen su fin diferenciado pero comparten camino. Una relación duradera y necesaria, complementaria la una de la otra que consiguen que tus metas sean resueltas.

Desde Impulsoh, creamos para que mañana, el ayer sea un para siempre.

Bibliografía:

COLOR – Proyecto y estética en las artes gráficas (Fabris – Germani) – Ed. Edebé (3ª Edición)

Webgrafía: